Klantenservice

Vragen? Onze klantenservice staat voor je klaar. Je kunt ons bereiken op de manier die jij fijn vindt.

E-mail: klantenservice@feestkledingkopen.com
Stel je vraag via Facebook: facebook.com/feestkledingkopen
Via het contactformulier
Of bel ons op telefoonnummer: 0229757746 (werkdagen van 18 uur tot 21 uur en op zaterdag van 12 tot 16 uur)

Voorraad

De producten die we online verkopen hebben we niet allemaal op voorraad, deze bevinden zich op verschillende locatie's. Door op deze manier te werken kunnen we online een erg groot assortiment feestkleding aanbieden. Het kan zijn dat een product tijdelijk niet op voorraad is of een langere levertijd heeft. Om de daadwerkelijke levertijd op te vragen kan je altijd contact opnemen met onze klantenservice.

Bestellen

Een bestelling plaatsen kan gemakkelijk door het product aan je winkelwagen toe te voegen. Als je alle gewenste producten in je winkelwagen hebt geplaatst kan je je bestelling plaatsen en afrekenen.

Klachten

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar klantenservice@feestkledingkopen.com. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Veelgestelde vragen

Direct een antwoord op veelgestelde vragen: Lees onze veelgestelde vragen

Neem contact op
* Verplichte velden